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Non pone alcun vincolo limitativo ai diritti personali di scelta. Favorisce la partecipazione dei Cittadini/Utenti al fine di conseguire il miglioramento dei servizi.



L’erogazione dei servizi è garantita in modo giusto e imparziale, regolare e continuo, secondo le normative vigenti.



Favorisce la partecipazione dei Cittadini/Utenti, fornendo adeguate Informazioni e sollecitando suggerimenti al fine di conseguire il miglioramento dei servizi.

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